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Return Policy

商品退換貨接受標準
依據<消費者保護法>規定,網購商品得享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。
1.
退換之商品必須保持乾淨,完整無痕之品樣。
2.
退換之商品需保持外包裝、附件、贈品,及所有附隨文件與購買憑證(發票)之完整性,否則不予退換。
3.
七天猶豫期非為商品試戴與試用,因皮製商品一經使用產生凹折,即無法再行銷售,因此退回之商品須保持全新無痕之品樣與完整包裝性。


二、如何申請退換貨?
如有退換貨的需求,請於收到商品後七天內,以Email: candy@anvioriginal.com或來電02-2775-1209 (服務時間:週一~週五12:00-18:00) 與愛維原創(Anvi Original)客服部連絡。

三、退換貨流程
1. 客服人員收到您的退換貨需求後,會再次與您確認取件人地址。
2.
愛維原創網路購物會員得享有首次免運費之退換貨服務。
3.
退貨取件:請務必保持商品完整無痕,並連同附件、贈品與所有附隨文件(發票等)完整包裝後 ,等待愛維原創物流取件即可。
4.
退款說明:商品退回經確認完整無誤後,我們將與七天內將款項退回您所指定之帳戶( 信用卡訂單則以刷退作業)
5.
注意事項:退貨經物流取件完成後,退貨人請務必以Email方式告知所指定之退款銀行與分行完整代碼/帳戶號碼/戶名,經查帳戶資料無誤,方得進行退款作業。