一、商品退換貨接受標準
依據<消費者保護法>規定，網購商品得享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。
1. 退換之商品必須保持乾淨，完整無痕之品樣。
2. 退換之商品需保持外包裝、附件、贈品，及所有附隨文件與購買憑證(發票)之完整性，否則不予退換。
3. 七天猶豫期非為商品試戴與試用，因皮製商品一經使用產生凹折，即無法再行銷售，因此退回之商品須保持全新無痕之品樣與完整包裝性。
二、如何申請退換貨?
如有退換貨的需求，請於收到商品後七天內，以Email: anvioriginal@gmail.com 或來電 02-22488288 分機520 (服務時間：週一～週五9:00-17::00) 與愛維原創(Anvi Original)客服部連絡。
三、退換貨流程
1. 客服人員收到您的退換貨需求後，會再次與您確認取件人地址。
2. 愛維原創網路購物會員得享有首次免運費之退換貨服務。
3. 退貨取件：請務必保持商品完整無痕，並連同附件、贈品與所有附隨文件(發票等)完整包裝後 ，至7-11店到店寄件退回(請留存退貨寄件的發票，以利首次退貨的消費者可一同退款此運費)
4. 退款說明：商品退回經確認完整無誤後，我們將與七天內將款項退回您所指定之帳戶( 信用卡訂單則以刷退作業)。
5. 若原訂單保留商品金額未達免運費門檻，將會另外酌收原單出貨的運費，並於退款金額中扣除
6. 若原訂單有使用購物金折抵，退款會將折抵的購物金退回給會員
6. 注意事項：退貨經物流取件完成後，退貨人請務必以Email方式告知所指定之退款銀行與分行完整代碼/帳戶號碼/戶名，經查帳戶資料無誤，方得進行退款作業。
